서울 도봉구 쌍문동과 창동, 방학동 인근에서 갤럭시 스마트폰의 액정이 파손되거나 배터리 효율이 떨어져 빠른 수리가 필요하신가요? 혹은 갑작스러운 가전제품 고장으로 당황스러운 상황이신가요? 삼성전자서비스 도봉센터는 지역 내 가장 핵심적인 종합 서비스 거점으로, 전문 엔지니어들의 숙련된 기술력을 통해 신속하고 정확한 AS를 제공하고 있습니다.
도봉로 대로변 삼성스토어 도봉쌍문점 3층에 위치한 이곳은 접근성이 매우 뛰어나지만, 유동인구가 많은 지역 특성상 방문 전 운영시간 확인과 사전 예약은 필수입니다. 본 가이드에서는 2026년 공휴일 휴무 일정부터 주차 팁, 대기 시간을 줄이는 예약 방법까지 방문 전 반드시 알아야 할 모든 정보를 상세히 정리해 드립니다. 지금 바로 예약하고 방문하세요.
1. 도봉센터 상세 위치 및 찾아가는 방법
도봉센터는 도봉로 중심가에 위치하여 대중교통 이용객과 자차 이용객 모두에게 편리한 접근성을 자랑합니다.
- 주소: 서울특별시 도봉구 도봉로 565 (쌍문동) 삼성스토어 도봉쌍문 3층
- 지하철: 4호선 쌍문역 4번 출구에서 약 780m (도보 10분~12분 거리)
- 버스: '도봉보건소' 또는 '쌍문역' 인근 정류장 하차 후 도봉로 방향 이동
- 대표번호: 1588-3366 (전국 통합 콜센터)
🚗 자차 이용 시 주차 안내: 삼성스토어 건물 내 전용 주차장을 이용하실 수 있습니다. 수리 고객에게는 무료 주차가 지원되므로, 서비스 접수 및 결제 시 반드시 차량 번호를 말씀하시어 주차 등록을 완료하시기 바랍니다.
2. 영업시간 및 2026년 휴무 일정 안내
삼성전자서비스는 표준 영업시간을 준수하나, 토요일 오후 및 공휴일은 운영되지 않으므로 주의가 필요합니다.
- 평일 (월~금): 09:00 ~ 19:00 (접수 마감은 상황에 따라 조기 종료될 수 있음)
- 토요일: 09:00 ~ 13:00 (방문객이 많으므로 오전 일찍 방문 권장)
- 일요일 및 공휴일: 정기 휴무
🚨 2026년 3월 방문 시 주의사항:
3월 1일(일) 삼일절 정기 휴무와 더불어, 3월 2일(월) 대체공휴일에도 센터가 운영되지 않습니다. 연휴 전후로는 방문객이 급증하여 대기 시간이 평소보다 2~3배 길어질 수 있으니 여유 있는 방문을 추천드립니다.
3. 수리 가능 품목 및 전문 서비스 내용
도봉센터는 휴대폰 전문 센터를 넘어 다양한 IT 및 가전 기기를 취급하는 종합 서비스 센터입니다.
📱 모바일 및 IT 기기
- 갤럭시 S/Z/A 시리즈 스마트폰 (액정 교체, 배터리 수리, 침수 세척)
- 갤럭시 탭(태블릿), 갤럭시 북(노트북), 웨어러블(워치, 버즈) 점검
📺 가전제품 서비스
- TV, 모니터, 소형 가전 (청소기, 전자레인지 등 지참 방문 수리)
- 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 대형 가전은 출장 AS 접수 지원
4. 대기 시간 줄이는 '방문 예약' 활용법
도봉구 거점 센터 특성상 월요일 오전이나 평일 점심시간 이후에는 대기 인원이 매우 많습니다. 이럴 때 공식 홈페이지의 '방문 예약' 시스템을 이용하면 지정된 시간에 우선 서비스를 받을 수 있습니다.
* 예약 시 증상과 모델명을 미리 입력하면 엔지니어가 부품을 미리 준비할 수 있어 더욱 빠른 처리가 가능합니다.
5. 방문 전 체크리스트 및 수리 꿀팁
- 데이터 백업: 메인보드 교체나 소프트웨어 점검 시 데이터가 초기화될 수 있습니다. 삼성 '스마트 스위치'를 이용해 반드시 PC나 클라우드에 백업하세요.
- 수리 모드 설정: 개인정보 노출이 걱정된다면 [설정 > 디바이스 케어 > 수리 모드]를 활성화하여 사진, 메시지 등을 잠금 처리하세요.
- 부품 재고 확인: 특정 기종의 액정이나 배터리는 재고가 부족할 수 있습니다. 1588-3366 콜센터를 통해 재고 유무를 확인하고 방문하는 것이 좋습니다.
- 삼성 정품 소모품: 센터 내 소모품 코너에서 정품 충전기, 케이블, 필름 등을 안심하고 구매할 수 있습니다.
