LG유플러스는 가입자 정보 보호를 위해 보안 기술이 적용된 유심 업데이트 및 무료 교체를 진행하고 있습니다. 본인의 유심 상태를 확인하고 안전한 통신 서비스를 이용하시기 바랍니다.
💡 핵심 정보 요약
1. 기간: 2026년 4월 13일부터 순차적 진행
2. 비용: 업데이트 및 교체 비용 전액 무료
3. 대상 확인: U+one 앱에서 즉시 조회 가능
1. 기간: 2026년 4월 13일부터 순차적 진행
2. 비용: 업데이트 및 교체 비용 전액 무료
3. 대상 확인: U+one 앱에서 즉시 조회 가능
1. 유심 업데이트와 교체의 차이점
보안 업데이트 대상은 앱을 통해 비대면으로 즉시 처리가 가능하며, 노후 유심 사용자는 매장을 방문하여 무료로 교체 받으셔야 합니다.
| 구분 | 유심 업데이트 | 유심 교체 |
|---|---|---|
| 진행 방식 | 소프트웨어 무선(OTA) 업데이트 | 새 유심으로 물리적 교체 |
| 장소 | U+one 앱 (어디서나 가능) | 전국 LG유플러스 매장 방문 |
| 소요 시간 | 약 3~5분 내외 | 매장 대기 시간 포함 약 15분 |
2. 온라인 업데이트 진행 절차 (비대면)
U+one 앱을 통해 간편하게 보안 기능을 강화할 수 있습니다. (운영 시간: 08:00 ~ 22:00)
- 01. U+one 앱 실행: 로그인 후 우측 상단 '메뉴' 아이콘 클릭
- 02. 내 정보 관리: 'MY' > '가입 정보' 섹션 이동
- 03. 업데이트 선택: '유심 보안 업데이트' 메뉴 클릭
- 04. 본인 인증: 휴대폰 본인 인증 절차 완료
- 05. 완료 및 재부팅: 완료 메시지 확인 후 기기 전원 재부팅
3. 매장 방문 시 필수 체크리스트
유심 교체 대상자이거나 워치/패드 등 보조 기기 사용자는 가까운 매장을 방문해 주세요.
1. 신분증 지참: 주민등록증, 운전면허증 등 실물 신분증 필수 (모바일 신분증 불가)
2. 방문 예약: U+one 앱 내 '매장 찾기'를 통해 미리 예약하면 대기 없이 처리가 가능합니다.
3. 백업: 유심 자체에 저장된 연락처가 있다면 미리 휴대폰 본체나 클라우드로 백업해 두시기 바랍니다.
4. 주요 서비스 영향 안내
보안 업데이트나 유심 교체 후에는 일부 서비스의 재인증이 필요할 수 있습니다.
| 서비스명 | 조치 사항 |
|---|---|
| 삼성 월렛 / 페이 | 기존 카드 정보는 유지되나, 본인 확인 재인증 필요 |
| 모바일 교통카드 | 교체 시 잔액 이전 및 카드 재발급 신청 필요 |
| 금융/공인인증서 | 보안 매체(유심) 변경에 따른 재발급 또는 갱신 필요 |
