아름다운 화담숲을 예약했지만, 갑작스러운 사정으로 일정을 변경해야 할 때가 있습니다. 하지만 화담숲은 **100% 사전 예약제**로 운영되기 때문에 취소 및 변경 규정을 정확히 아는 것이 매우 중요합니다. 이 글을 통해 입장권부터 모노레일 탑승권까지, 화담숲 예약 취소 및 환불 규정을 완벽하게 정리해 드릴게요.
목차
1. 화담숲 입장권 및 모노레일 취소/환불 규정
화담숲 입장권 및 모노레일은 방문일 기준으로 환불 규정이 적용됩니다. 아래 표를 통해 자세한 내용을 확인하세요.
| 구분 | 입장권 | 모노레일 |
|---|---|---|
| 전액 환불 | 방문 1일 전 | 탑승 1일 전 |
| 취소 수수료 30% | 방문 당일/미방문 | 탑승 2시간 전 |
| 환불 불가 | - | 탑승 2시간 이내/미탑승 |
※ 입장권의 경우 방문 당일에도 취소 수수료 30%를 제외하고 환불이 가능합니다. 단, 모노레일은 탑승 2시간 이내부터는 환불이 불가능하니 주의하세요.
2. 예약 변경은 가능한가요?
아쉽게도 화담숲은 **예약 날짜와 시간 변경이 불가능합니다.**
만약 일정을 변경해야 한다면, 기존 예약을 규정에 따라 취소한 후 원하는 날짜와 시간으로 **새롭게 재예매**해야 합니다. 특히 성수기에는 취소된 표가 바로 다른 사람에게 넘어갈 수 있으므로, 재예매 시 잔여 좌석을 실시간으로 확인하는 것이 중요합니다.
3. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 비가 와도 취소나 환불이 되나요?
A. **비가 오는 경우에도 개인 사정으로 간주되어 환불이 되지 않습니다.** 단, 태풍 경보 등 화담숲 운영에 지장이 생길 정도의 천재지변이 발생할 경우에는 별도 공지 후 환불이 진행될 수 있습니다. 방문 전 공식 홈페이지를 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.
Q. 당일 취소 시 전액 환불이 가능한가요?
A. 아니요, **당일 취소 시에는 취소 수수료 30%를 제외한 금액만 환불**됩니다. 또한, 모노레일은 탑승 2시간 이내에는 취소가 불가능합니다.
이 가이드를 통해 화담숲의 복잡한 예약 규정을 쉽게 이해하시고, 불필요한 비용 손실 없이 즐거운 관람을 하시기 바랍니다!
